Een Netflix-abonnee uit Florida die ontevreden was over de 'onkijkbare' livestream van de bokswedstrijd tussen Jake Paul en Mike Tyson heeft besloten de streamingdienst aan te klagen. De confrontatie tussen Tyson en Paul had het gevecht van de eeuw moeten worden, maar de stream werd geplaagd door voortdurende technische problemen.
Ronald Denton, een man uit Florida die absoluut niet gediend was van de slechte kwaliteit van de Netflix-stream, heeft maandag een rechtszaak ingediend bij de rechtbank, waarin hij een niet nader gespecificeerde schadevergoeding eist namens consumenten die werden getroffen door de voortdurende technische problemen tijdens de stream. In de aanklacht wordt Netflix beschuldigd van 'breach of contract' en het schenden van de staatswetten van Florida rond misleidende handelspraktijken en consumentenbescherming. Ook zou de streaminggigant volgens de aanklacht 'absoluut niet voorbereid' zijn geweest om het gevecht goed uit te zenden.
"Zestig miljoen Amerikanen waren enthousiast om 'Iron' Mike Tyson, 'The Baddest Man on the Planet' het te zien opnemen tegen YouTuber Jake Paul. Wat ze zagen was 'The Baddest Streaming on the Planet'," zo valt er te lezen in de aanklacht (via USA Today). "Boksfans, samen met de gemiddelde Amerikaan die een legende wilde zien in wat waarschijnlijk zijn laatste gevecht zou zijn, werden geconfronteerd met legendarische problemen, waaronder geen toegang tot de stream, storingen en bufferingsproblemen. Netflix-klanten ondervonden enorme problemen met streamen en dat is al eerder gebeurd. In plaats van de programmering te leveren waar de kijkers elke maand voor betalen, was Netflix totaal onvoorbereid en niet in staat de problemen op te lossen."
Reacties (0)