Het is vanaf het einde van het eerste kwartaal van dit jaar niet langer mogelijk om je Netflix-account gratis met mensen buiten je eigen gezinssituatie te delen. Dat bevestigt Netflix in een nieuw rapport (volgens Express). De streamingdienst gaat gebruikers die zich tijdens het kijken niet op het ingegeven adres bevinden vanaf dat moment een toeslag laten betalen.
Wie binnenkort anderen nog laten meeliften op zijn of haar Netflix-account, zal daarvoor de portemonnee moeten trekken. Dat weet Express te vertellen. Vanaf het eind van dit kwartaal gaat Netflix haar abonnees vragen een thuis adres in te geven en deze een toeslag laten betalen zodra de dienst buiten dit adres om gebruikt wordt. De toeslag, die rond de 5 euro zal kosten, wordt wel pas in rekening gebracht zodra het account langer dan twee weken buiten de thuislocatie wordt gebruikt. Op die manier kun je ook op vakantie nog van je eigen account gebruik maken.
Met de stap wil de streamingdienst ervoor zorgen dat minder abonnees geneigd zijn om hun account te delen met mensen buiten hun eigen huishouden. "We hebben hard gewerkt om aanvullende nieuwe functies te ontwikkelen die de Netflix-ervaring verbeteren, waaronder de mogelijkheid voor leden om te controleren welke apparaten hun account gebruiken en om een profiel over te zetten naar een nieuw account," zo valt er te lezen. "Nu we betaald delen uitrollen, hebben leden in veel landen ook de mogelijkheid om extra te betalen als ze Netflix willen delen met mensen met wie ze niet samenwonen."
Meerdere manieren
Dat Netflix deze maatregelen introduceert, komt niet helemaal als donderslag bij heldere hemel. Hoewel Netflix-CEO Hastings ooit al eens in een interview claimde dat 'het delen van wachtwoorden iets is waarmee je als bedrijf moet leren leven', werd op de achtergrond wel gewerkt aan een zekere oplossing. Het delen van accounts ligt dus al een tijdje onder de loep bij Netflix. In oktober van 2019 werd al bekend dat het bedrijf bezig was om gebruikersdata in kaart te brengen, om er op die manier achter te komen van waar gebruikers precies streamen.
Het systeem waarbij de toeslagen worden gebruikt is momenteel al van kracht in landen als Costa Rica, Chili en Peru. Zij zijn momenteel omgerekend ongeveer 2,99 euro kwijt bij 'misbruik' van hun account: "We denken dat het patroon vergelijkbaar zal zijn met wat we in Latijns-Amerika hebben gezien, waarbij de betrokkenheid in de loop van de tijd toeneemt naarmate we een groot aantal programma's blijven leveren en 'meelifters' zich aanmelden voor een eigen account."
De nieuwe toeslag die binnenkort wordt uitgerold zal volgens Netflix 4,99 euro per maand gaan kosten. Wanneer de dienst er precies gebruik van gaat maken, is vooralsnog onbekend.
Ik blijf benieuwd hoe ze dit gaan rijmen met de bestaande EU wetgeving...
Neem aan dat Netflix's juridische afdeling dit wel allemaal heeft uitgezocht. en mocht er toch iets zijn dat niet helemaal legaal in orde is kun je natuurlijk altijd opzeggen. Je betaald immers voor een dienst, als de voorwaarden niet bevallen van desbetreffende dienst kun je altijd opstappen.
Maar dit wil dan ook zeggen dat abonnees sowieso enkel thuis kunnen kijken voor hun huidige prijs? Of anders moeten bijbetalen? Er zijn toch tal van omstandigheden waarbij mensen elders kijken? Of de kinderen, ik denk bv. aan co-ouderschap.
Enfin, 5 euro opleggen is nog steeds veel goedkoper dan een afzonderlijk abonnement extra. Dus of het zoveel gaat schelen?
Als je 4 weken op vakantie gaat wordt je zo onterecht op kosten gejaagd. En ik ben er uiteraard bekend mee dat je op kan zeggen als voorwaarden eenzijdig veranderen (ook in een lopend contract), maar voor zover ik weet mogen je algemene voorwaarden niet in strijd zijn met lokale wetgeving, ook al ga je er als gebruiker mee akkoord?
Dit gaat ze meer kosten dan dat ze gaat opleveren. Veel abonnees zullen juist weggaan. Ze zijn al by far the duurste en worden dan nog veel duurder. Mensen zullen eerder gaan shoppen i.p.v. dat ze trouw blijven.
Als je 4 weken op vakantie gaat wordt je zo onterecht op kosten gejaagd. En ik ben er uiteraard bekend mee dat je op kan zeggen als voorwaarden eenzijdig veranderen (ook in een lopend contract), maar voor zover ik weet mogen je algemene voorwaarden niet in strijd zijn met lokale wetgeving, ook al ga je er als gebruiker mee akkoord?
Ze hebben al een aantal pilots gedraaid in Zuid-Amerika, dus neem aan dat ze ook hier rekening mee hebben gehouden hoe dit te "controleren" is. Maar goed, ik werk er niet achter de schermen, maar ze testen dit al langer dan een jaar dus ik neem dat ze onderhand alle puntjes op de "i" hebben gezet. Maar lijkt me ook erg sterk dat plots 50% van de bevolking langer dan 4 weken op vakantie is, want dat argument zie ik vaker als een "wat als...."
Hoe gaat dit met een gescheiden gezin? Als het kind om de week ergens anders is? Of als je een weekje weg gaat en in de avond gezellig een netflixje op wilt zetten?
Voor Netflix is niet makkelijk te controleren wie er gebruik maakt van het account. Dus dan gaan ze niet zozeer het delen van je account beboeten, maar eerder het buitenshuis gebruiken van je account. Ik zit op mijn werk regelmatig te 'netflixen', maar dat zou volgens deze nieuwe regels niet meer kunnen zonder boete? Dat lijkt toch zeer onterecht. Wat te denken van mensen die voor hun beroep het hele jaar op reis zijn? Of, inderdaad, mensen met twee adressen, zoals kinderen van gescheiden ouders? Of mensen zonder vast adres?
Gelukkig heb ik in december al mijn Netflix account opgezegd samen met mijn vrienden. Aanbod is slecht, prijs is te hoog en dan ook nog dit soort fratsen uithalen. Ik ben benieuwd hoeveel abonnees in April gaan opzeggen. Hier gaan ze spijt van krijgen.
Ik zit op mijn werk regelmatig te 'netflixen', maar dat zou volgens deze nieuwe regels niet meer kunnen zonder boete?
Zoals ik het de afgelopen maanden steeds in de media begreep geldt deze regel voor TV's en randapparatuur die voor de TV bedoeld zijn. Die sleept de doorsnee persoon namelijk niet met zich mee. Mobiele telefoons en laptops zouden er dan buiten vallen, want daarmee is het dus inderdaad niet te controleren of de eigenaar niet gewoon onderweg aan het kijken is.
Als zo'n account dan langer dan een week of twee op een TV ingelogd staat op een ander adres, dan wordt dat herkend als niet op de thuislocatie kijken en krijg je op dat apparaat gezeur.
Geen idee of er recent nog wijzigingen aan dit plan zijn gemaakt, maar dit is o.a. wat op de grote nieuwssites geschreven stond. En eerlijk is eerlijk, er zullen mensen onterecht last van hebben maar die groep is niet enorm. Het zal vooral mensen treffen die daadwerkelijk een account delen met meerdere huishoudens, wat ook Netflix' bedoeling is.
Netflix had toch ook reeds maatregel ingevoerd, als je langer dan 2 weken gebruik maakt van je Netflix account, buiten de zone/locatie, waar je je abonnement hebt afgesloten en dit door het aanbod ferm terug te dringen, tot je terug op locatie bent, van aansluiting abonnement. Ik heb dit zelf mogen ervaren, omdat ik als Belg, via vpn (locatie Nederland) abonnement afsloot, 1) €2 goedkoper vr duurste abonnement €15,99 ipv €17,99 in België en 2) uitgebreider content. Tot ik de laatste keer, melding kreeg v Netflix, dat ik al 2 weken Netflix keek, vanop andere locatie, dan locatie aanschaf abonnement en ik een beperkt aanbod kreeg, tot ik terug op mn 'thuis locatie' aanmelde en keek voor langere periode.
Zijn dit 2 totaal verschillende maatregelen of vervangt nieuwe maatregel met toeslag, deze met beperkt aanbod?
Neem aan dat Netflix's juridische afdeling dit wel allemaal heeft uitgezocht. en mocht er toch iets zijn dat niet helemaal legaal in orde is kun je natuurlijk altijd opzeggen. Je betaald immers voor een dienst, als de voorwaarden niet bevallen van desbetreffende dienst kun je altijd opstappen.
Nee! Je hebt het recht om net als andere mensen van deze dienst gebruik te maken als je op verschillende tijden op verschillende adressen verblijft. En daar niet voor gediscrimineerd te worden. Dat is waar de eu regelgeving komt kijken. Als je voor je werk, familieomstandigheden, of voor je eigen gezondheid langer dan 2 weken op een andere plek dan je huisadres bent, en je in eens niet meer van je abonnement gebruik mag maken, en een "misbruik" boete moet betalen is Netflix verkeerd bezig, waar ze op termijn niet mee zullen wegkomen...
Dus een gescheiden ouder gaat meer betalen om het account toegankelijk te houden voor zijn kinderen en jongeren die samen een adres delen zouden het gewoon kunnen blijven delen zonder gevolgen te ervaren. Beetje ouderwets om het begrip "gezinssituatie" te koppelen aan een specifiek adres. Moet je daarnaast ook even rekening houden dat je niet langer dan twee weken op vakantie gaat. Ben daarbij ook wel benieuwd of je dan eenmalig vijf euro extra betaald en die er automatisch weer afgaat wanneer die locatie niet meer terug te vinden is of dat Netflix er dan vanuit gaat dat je vanuit dat adres "leeft" en je abonnement dus komende maanden vijf euro hoger zal zijn. Zou gek zijn als ze het voor komende maanden omhoog zullen doen, maar aan de andere kant doen ze het al vijf euro omhoog omdat ze denken dat je het met deze locatie deelt en niet zelf bent.
Reacties (14)