Netflix heeft nieuwe maatregelen ingevoerd om gedeelde accounts tegen extra kosten te beperken. Dit heeft geleid tot massale opzeggingen en verontwaardiging bij abonnees. Dat valt op te maken uit verschillende reacties op social media. Geschat wordt dat wereldwijd 100 miljoen mensen gedeelde accounts gebruiken.
Onlangs is Netflix begonnen met het implementeren van nieuwe maatregelen om te voorkomen dat abonnementen door meerdere personen worden gebruikt. Volgens deze nieuwe regels moeten abonnees nu 3,99 euro betalen voor elke extra gebruiker. Vanaf het begin was dit plan al erg controversieel, aangezien abonnees het belachelijk vonden dat ze extra moesten betalen. Het lijkt er nu echter op dat mensen massaal hun abonnement opzeggen vanwege deze verandering.
Netflix en andere streamingdiensten worden al geruime tijd gebruikt door mensen om films en series te bekijken die ze niet gemakkelijk op dvd kunnen vinden. Hoewel je een Netflix-abonnement kunt nemen tegen een vaste maandelijkse prijs, heeft niet iedereen hier budget voor, en daarom worden deze abonnementen ook veelvuldig gedeeld.
Veel tegenstand
Netflix schat dat wereldwijd ongeveer 100 miljoen mensen gebruikmaken van gedeelde accounts. Bovendien deelt naar schatting 64% van alle abonnees hun account wel eens met anderen, en dit aantal neemt snel toe. Voor Netflix betekent dit een potentieel inkomstenverlies, en daarom is er een regel geïntroduceerd waarbij gedeelde accounts nu 3,99 euro extra per persoon kosten.
Toen deze maatregel werd aangekondigd, leidde dit tot enorme verontwaardiging onder de abonnees. Ze vonden het onder andere oneerlijk omdat dit al jarenlang de praktijk was en het bedrijf nu pas ingrijpt. Nu de nieuwe regels daadwerkelijk zijn ingegaan, lijkt de situatie niet veel verbeterd. Er worden meldingen gemaakt van populaire zoektermen in de Verenigde Staten en Nederland over hoe je je Netflix-account kunt verwijderen of opzeggen. Mensen uiten ook hun ontevredenheid op sociale media, waarbij Netflix onder andere wordt bestempeld als geldwolf die kijkers wegjaagt. Netflix heeft zelf nog niet gereageerd op deze berichten, maar het is niet de eerste keer dat de streamingdienst onder vuur ligt, dus het is onbekend of er actie zal worden ondernomen naar aanleiding van deze kritiek.
Zo. De Netflix app van al m'n apparaten gegooid en deze week m'n abonnement opzeggen ????. Ik ga niet nóg meer betalen aan die geldwolven... #netflix— Herbert (@Vlarp) May 28, 2023
Poll: Vind jij het stom dat accounts delen nu extra geld gaat kosten?
Geen idee of het onder aan de streep meer of minder geld op zal leveren, maar ze onderschatten misschien wel hoe vervangbaar ze zijn tegenwoordig. Vroeger was Netflix de enige streamingdienst maar vandaag de dag heb je ook gewoon Prime, HBO, Showtime, Disney, Hulu, Paramount + en ga zo maar door.
De grootste reden dat men het Netflix abonnement überhaupt nog heeft is omdat het gedeeld kan worden, niet omdat aanbod nu zo geweldig is. Nu met deze regels gaan veel mensen keuzes maken. Hoewel er vast een hoop mensen zijn die €4 extra willen betalen zullen er ook echt een hoop zijn die overstappen naar een concurrent.
Zodoende ben ik best benieuwd wat die concurrentie gaat doen. Ik zou in ieder geval nog even afwachten.
Zonder getalsmatige onderbouwing nog niet veelzeggend, en onmogelijk om conclusies uit te trekken.
Wat ik begrijp heeft Netflix door de nieuwe betalende accounts in de landen waar dit reeds geïmplementeerd is, onder aan de streep meer betalende abonnees overgehouden dan dat er opgezegd hebben.
Ik vind vooral de uitrol erg matig gedaan, en hoorde in The Filmcast podcast dat de extra betalende profielen op jouw account ook allerlei restricties hebben zoals geen kinderprofiel, niet tegelijkertijd kunnen kijken, en nog wat zaken. Voor de power user is er kennelijk maar één optie, zelf een account aanmaken voor de volle mep.
Netflix heb je na een maand of wat ook wel uitgekeken. Wat een flut aanbod. Maar die verhoging die deel je dan door 2. Waar heb je het over? Daarvoor kun je nog geen drankje kopen op een festival.
Netflix heb je na een maand of wat ook wel uitgekeken. Wat een flut aanbod. Maar die verhoging die deel je dan door 2. Waar heb je het over? Daarvoor kun je nog geen drankje kopen op een festival.
Er staat meer dan genoeg op Netflix om te kijken.
Outlander, Black Mirror, Sex Education, Black Knight etc.
Al moet er wel 1 ding veranderen bij Netflix. Geef bij elk account UHD zonder extra kosten. Niet alleen bij de duurste
Mensen willen altijd het goedkoopste van het goedkoopste, maar als een luxe iets wat duurder wordt schreeuwt iedereen moord en brand...
Alle andere streamingdiensten zullen hetzelfde doen in de toekomst.
Ik heb al ruim een jaar geen Netflix meer en mis het geen seconde. De series of films die ze aanbieden die ik wil zien kun je zonder problemen kijken op internet. Er is meer dan genoeg alternatief als je de moeite neemt om ff te zoeken.
Ik heb al ruim een jaar geen Netflix meer en mis het geen seconde. De series of films die ze aanbieden die ik wil zien kun je zonder problemen kijken op internet. Er is meer dan genoeg alternatief als je de moeite neemt om ff te zoeken.
Je verwoordt het alsof je het aanbod niet mist, maar het is een ander verhaal als je het gewoon ergens anders vandaan haalt.
Je verwoordt het alsof je het aanbod niet mist, maar het is een ander verhaal als je het gewoon ergens anders vandaan haalt.
Ik zeg alleen dat ik Netflix niet mis. En dat ik er niet meer voor hoef te betalen mis ik ook niet. Maar waaruit maak jij op dat ik het aanbod niet mis? Waar verwoord ik dat?
Ik zeg alleen dat ik Netflix niet mis. En dat ik er niet meer voor hoef te betalen mis ik ook niet. Maar waaruit maak jij op dat ik het aanbod niet mis? Waar verwoord ik dat?
Oh zeker, ik heb het laatste jaar genoeg Netflix film/series gezien, alleen niet via Netflix.
Of is het hem dat? Dat ik het via andere wegen kijk?
Gaat een beetje in een cirkel nu, maar je kunt niet beargumenteren dat je Netflix niet “mist” als je het gewoon ergens anders vandaan haalt, lijkt me toch logisch?
Gaat een beetje in een cirkel nu, maar je kunt niet beargumenteren dat je Netflix niet “mist” als je het gewoon ergens anders vandaan haalt, lijkt me toch logisch?
Ja maar als ik het ergens anders haal dan mis ik het toch ook niet hahahaha. Alleen heb ik het dan gratis. Maar blijkbaar zie jij dat anders. Maakt niet uit. We zullen het er maar bij laten zo.
Ja maar als ik het ergens anders haal dan mis ik het toch ook niet hahahaha. Alleen heb ik het dan gratis. Maar blijkbaar zie jij dat anders. Maakt niet uit. We zullen het er maar bij laten zo.
Er is een enorm gefragmenteerd aanbod van films, series, sport enzovoorts. Voor iemand met een min of meer normaal inkomen ondoenlijk een abonnement te nemen op al die streamingdiensten. Het logische gevolg is dat consumenten accounts delen waarmee zowel consument als aanbieder hun voordeel doen.
In plaats van die situatie als win-win te beschouwen, stelt Netflix zich echter als Rupsje nooit genoeg op.
Dat wil zeggen, als een bedrijf dat niet uitgaat van een gezonde omzet en winstcijfers, maar heel haar strategie richt op het optimaliseren van winst, de facto belangen van de aandeelhouders en daarmee al het andere ondergeschikt maakt.
Als het aan mij had gelegen dan zou ook ik mijn account uit principe hebben beëindigd. Aangezien vrouw en dochterlief Netflix echter beslist willen behouden, heb ik er pragmatisch voor gekozen het premium abonnement te verruilen voor het basisabonnement. Hiermee snijdt Netflix zich in de vingers en verliest het op mij muntjes in plaats van extra te verdienen.
Spreek tot slot de wens uit dat Netflix wereldwijd zeer veel klantjes zal verliezen en hierdoor gedwongen zal worden met scherpe aanbiedingen te komen.
Ik vind vooral de uitrol erg matig gedaan, en hoorde in The Filmcast podcast dat de extra betalende profielen op jouw account ook allerlei restricties hebben zoals geen kinderprofiel, niet tegelijkertijd kunnen kijken, en nog wat zaken. Voor de power user is er kennelijk maar één optie, zelf een account aanmaken voor de volle mep.
Allemachtig, blij dat ik dan de profielen van m'n medegebruikers heb gemigreerd naar een eigen account! Vooral om mogelijke problemen voor te zijn.
Reacties (19)