Het grote opmerkingen / feedback topic #2

Om het filmoverzicht snel te houden gebruikt het systeem voor de aantallen bij grote getallen, schattingen. Zo blijft de filteroptie snel. Het kan dus een beetje afwijken van het daadwerkelijke aantal.

Bedankt voor je feedback overigens. We zitten nog in de BETA met de zoekfunctionaliteit.

Als ik een bericht wil versturen naar iemand en in klik op voorbeeld dan krijg ik de preview niet. Gisteren was dit ook het geval. meter_fan, kan je eens kijken?

Alvast bedankt.

Goedemiddag allen,

Om de website sneller te maken is er de afgelopen dagen het nodige aangepast in de structuur. Zoals velen van jullie al hadden gemerkt, ging daar zojuist even een uurtje wat mis. We bespraken jullie de technische details, maar niets aan de hand; Vanwege de cachelaag zag je dus even de verkeerde informatie voor een korte tijd. Maar dat heeft verder niet te maken met een lek of een hackpoging (dat werd al snel gesuggereerd) of wat dan ook . Even in- en uitloggen verhelpt alle problemen.

Voor nu werkt het allemaal weer naar behoren en gaan we verder met waar we gebleven waren: het sneller maken van de website en daarvoor word er - weliswaar hopelijk voor jullie onzichtbaar- veel gesleuteld aan de achterzijde.

Alvast bedankt voor jullie begrip indien dit onverhoopt tòch soms aan jullie kant merkbaar is.

Roy

De 'voorbeeld' functionaliteit werkt weer. Bedankt voor het melden.

Een 'grote' update zou fijn zijn als die aangekondigd worden, dan weten wij als gebruikers ook gewoon waar wij aan toe zijn en dat we even moeten onthouden dat de site voor onbepaalde tijd onbruikbaar zou worden of misschien er even uit ligt, dit is wel in het geval geweest in het verhaal wat meter_fan heeft gepost, die waarschuwde hier al voor.

Maar kleine werkzaamheden met eventuele merkbare gevolgen tja, inderdaad dan blijft het gewoon hun site klaar. Die heeft onderhoud nodig en daar zijn ze duidelijk (nog) steeds mee bezig .

Gisteren heeft de website het inderdaad even twee uur moeilijk gehad. Dat probleem is opgelost en er zal vandaag nogmaals naar worden gekeken om zodoende uit te sluiten dat dit veel vaker voorkomt.

De problemen met de maanden maart, mei en oktober in het bioscoopoverzicht zijn overigens ook reeds verholpen.

meter_fan

Wat is eigenlijk de reden dat de moviemeter op facebook melding zo vaak terugkeert?

De melding stond ingesteld bij het wegklikken op 7 dagen. Ik heb dit nu aangepast naar 31 dagen zodra je op het kruisje drukt.

meter_fan Het aantal stemmen in de profielen en de toplijsten komt niet overeen. Maar lijkt weer bij iedereen willekeurig. 13 meer/minder, 5 meer/minder, 1 etc etc. En bij sommigen (die de afgelopen dagen niet hebben gestemd??) klopt het wel op het eerste gezicht.

Ha Mochizuki Rokuro, bedankt voor het melden. Kun je mij middels een PM een aantal screenshotjes sturen van wat je exact bedoeld? Dan duiken we erin.

Roy

Ik zie liever dat het helemaal wegblijft als je het weg hebt geklikt. Een maand later denk ik er niet anders over....

meter_fan Nieuw toegevoegde films kunnen niet gevonden worden met de zoekfunctie. Dit geldt ook op TV-Meter. Hierdoor kan ik ook series niet koppelen aan Netflix.

Het betreft alle toevoegingen na dinsdag 21 januari.

jarno1975, er wordt vandaag naar gekeken! Bedankt voor je berichtje.

Op 6 januari bovenstaande opmerking gemaakt. Gebruiker chiel maakte hier op 7 januari ook een opmerking over.

Tot nu toe niets mee gedaan. Misschien heeft het niet voldoende prioriteit of gebeurt er helemaal niets mee. Niet leuk is dat er geen informatie gegeven wordt, vooral omdat meter_fan zelf gevraagd heeft om met aan- of opmerkingen te komen.

Bedankt voor jullie duidelijke en gedetailleerde feedback. Mede hierdoor hebben we kunnen constateren dat er vanaf de 22e wat mis ging in een automatisch proces dat om de zoveel tijd bepaalde data op de website update.

Mede daardoor, dus de oorzaak van de -binnenkort op tv, -nieuwe films en wat andere functionaliteiten.

De processen zijn weer opgestart en in de loop van de dag zal alles één voor één weer gaan werken.

Ik heb nog steeds dat een laatste pagina niet wil laden als je er direct op klikt. Vreselijk irritant.

meter_fan

Is daar al een reactie op gekomen dan, dat het probleem is erkend en men gaat zoeken naar een oplossing?

Ik ben op het forum niet erg actief maar door de problemen die ik tegenkwam op de website toch maar eens gaan rondsnuffelen. Blijkbaar ben ik niet de enige die merkt dat er wat dingen niet helemaal lekker lopen. Heel erg goed voor te stellen na zo'n overname natuurlijk, maar ik mis toch wel een beetje de communicatie naar de gebruikers toe vanuit de staff. Begrijpelijk dat niet alles in een weekje opgelost kan worden (al helemaal als meter_fan alles alleen moet doen?) maar als de communicatie zo onduidelijk/onvolledig is dan snap ik ook wel dat dat mensen frustreert. Kan er niet een overzichtelijke pagina komen waarop per probleem vermeld wordt wanneer het opgelost gaat worden of in elk geval dat het bekend is? Dan hoeven zaken ook niet 5x opnieuw aangekaart te worden denk ik.

Daar is een topic voor, maar deze is helaas niet helemaal up-to-date:

voor je iets meldt: bekende bugs + ideeënlijst - MovieMeter.nl

meter_fan zou je daar de gemelde bugs in willen bijhouden?

Maar hebben jullie geen toegang tot dat topic?

Allen,

Het probleem met het laatste bericht is niet aan de aandacht ontglipt. Een aantal werkzaamheden had voorrang, waar we hopelijk vandaag de definitieve afronding voor kunnen bewerkstelligen. Het laatste bericht is de eerstvolgende op de lijst.

meter_fan

Kun je dan voortaan wel gewoon zoals gebruikelijk de bugslijst actief bijhouden, dat zou een hoop miscommunicatie / onrust / onduidelijkheid schelen. Nu blijven dingen weken liggen en moeten gebruikers het tig keer melden.

Als ze het zien staan op de bugslijst / prioriteitenlijst dan is het gewoon helder en kan daarnaar verwezen worden.

voor je iets meldt: bekende bugs + ideeënlijst - MovieMeter.nl

De bugslist is bijgewerkt. Er wordt naar gekeken John Milton!

De buglist wordt inderdaad weer aangehouden. Melden mag via dit topic.

meter_fan: mag mijn opmerking over dat ik op smartphone of tablet geen films kan toevoegen bij het item/topic MIJN FILMS aub ook op de bugslijst?

Goedemiddag allen,

Het was even een speurwerk. Maar we denken het opgelost te hebben. Langzaam zal in de loop van de dag de zoekmachine met 130.000 films weer gevuld worden. Dat is even een rekenwerkje voor de computers en dat kost tijd. Maar probeer het na een uurtje nog eens en het vermoeden is dat alles dan weer zal werken naar behoren.

Bedankt voor de betrokkenheid van iedereen. De mailbox stond roodgloeiend

Meter-fan mijn dank is groot. De zoekfunctie werkt weer.

meter_fan

Het zoeken bij de films zelf (op bericht of username) werkt ook niet goed. Bij Ted en Ted 2 kon dat niet bijvoorbeeld. En bij deze Ai-naki Mori de Sakebe (2019) - MovieMeter.nl zocht ik op Onderhond maar kreeg ik enkel de gemarkeerde mening te zien, niet de andere berichten. Die mening is tot nu toe het enige bericht dat ik eruit krijg, ook als ik zoek op andere users lukt het niet wat te vinden. Ook niet als ik exact zoek (dus volledige naam, rekeninghoudend met hoofdletters etc).

Idem geldt dit in het zoeken op naam bij het stemmenoverzicht van een film.

Kijk ik kan er inkomen dat de site en functionaliteiten dienen te worden verbeterd, maar volgens mij hebben de ontwikkelaars toch ook een schema.

meter_fan mijn suggestie is dat er misschien een planning komt die we kunnen raadplegen met daarin vermeld wanneer en waaraan zal worden gewerkt, verbeterd, wat zijn de nieuwigheden etc en indien mogelijk welk effect heeft dat op andere functionaliteiten. Als professionele tester weet ik dat functionaliteiten niet zomaar vanzelf stoppen met werken dat is tengevolge een verandering, een migratie, een nieuw element dat wordt toegevoegd etc. De zoekfunctie is duidelijk een hoog risicofactor bij nieuwe ontwikkelingen en voor veel users een belangrijke functionaliteit. Het is van belang dat deze blijft werken als er iets wordt gewijzigd dus dat zou dan ook vooraf moeten worden getest voor de wijziging wordt doogevoerd.

Zie het niet als een aanval maar advies.

Ik vind het een goed advies. Het blijft mij ook een beetje tegen de borst stoten dat er nauwelijks communicatie is. Het enige wat we af en toe horen is 'er wordt aan gewerkt' of 'het werkt weer' -- terwijl het dan daarna weer stuk is. Ik denk dat veel gebruikers het erg fijn zouden vinden om meer op de hoogte gehouden te worden over wat er allemaal gaande is (via het forum of een speciale pagina), en dus zoals alexpyforever schetst een planning. Nu blijft het altijd een gok of de site fatsoenlijk te gebruiken is, terwijl als we weten dat er 'op die en die dag' onderhoud is aan de zoekfunctie we het kunnen verwachten. En dat de gebruikers dan (denk ik) meer het gevoel hebben betrokken te zijn bij het platform, wat als communitywebsite misschien niet zo'n vreemde gedachte is?

Verbeteringen worden uiteraard alleen maar toegejuicht, maar wat meer/duidelijkere/volledigere communicatie kan wellicht geen kwaad