Play.com
[permalink] geplaatst op 3 december 2002, 2:52 uurHallo,
ik vroeg mij af hoe ze bij Play.com omgaan met grote bestellingen van meerdere DVDs. Worden die per stuk verstuurd (zoals bij SplashDVD.com), wat handig is om onder de 20 euro-grens te blijven, of verzenden ze daar alles tegelijk (waarbij ik zwaar over de 20 euro heen ga en dus veel bij zal moeten betalen)? Ik bestel normaal altijd bij SplashDVD omdat ze daar (ook) geen verzendkosten hebben en altijd per stuk versturen, maar ik zag nu toch wel erg leuke aanbiedingen bij play.com... Wie weet meer?
[permalink] geplaatst op 3 december 2002, 8:40 uur per stuk verstuurd, geen extra kosten
FisherKing
[permalink] geplaatst op 26 april 2004, 16:08 uur Play heeft weer eens iets aan de site toegevoegd.
Je kunt nu ook in Euro's betalen.
Ik kan dat enkel afraden, want je betaalt per dvd gemiddeld Euro 1,50 teveel. Gewoon in ponden kopen dus.
Huidige Koers Pond Euro 0.66 (creditcard-maatschappijen hanteren de middenkoers)
Koers van Play 0.61 (koers varieert wat)
Dus een DVD van GBP 13,99 kost je bij bestelling dus in ponden Euro 20,97 terwijl het eurobedrag bij Play.com Euro 22,49 bedraagt.
[permalink] geplaatst op 10 mei 2004, 16:11 uur In DVD en Video > Koop en ruil > Dvd's retourneren (play.com):
Even een vraagje....
Ik heb een dvd besteld bij Play en die dvd functioneert niet goed. Ik heb op de site gekeken wat te doen en ik moet blijkbaar 1 of ander nummer bellen, de reden inspreken waarom ik de dvd wil retourneren en vervolgens moet ik de dvd terugsturen samen met de invoice......
Wa is da? Ik weet niet wat ze bedoelen. Heeft iemand er ervaring mee?
[permalink] geplaatst op 10 mei 2004, 16:11 uur De invoice is de factuur.
[permalink] geplaatst op 10 mei 2004, 16:13 uur My goods are faulty or have been damaged in transit
Please return the item to the address below via recorded delivery including the invoice and a small note explaining the reason of return. FAULTY GOODS HAVE TO BE RETURNED WITHIN 28 DAYS. As soon as we receive the item and it has been tested we will either refund your card or send a replacement disc. We apologise for the inconvenience, if you have any problems please do not hesitate to contact us.
[permalink] geplaatst op 10 mei 2004, 16:13 uur Niks 1 of ander nummer bellen dus.
Dus:
Terugsturen naar:
Play.com
PO Box 192
Jersey
JE4 8RP
Factuur en een klein briefje bijvoegen met uitleg.
That's all.
[permalink] geplaatst op 10 mei 2004, 16:21 uur Bedankt Kappeuter!
(had van dat woord 'invoice' nog werkelijk nooit gehoord)
[permalink] geplaatst op 9 juli 2004, 9:45 uur Maakt voor de bestelling niets uit. Ze hanteren gewoon de normale koers.
damon
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 17:22 uur ik heb een bestelling geplaatst voor een box edition (dus een grote box) maar wacht daar al maanden op
is het lastiger om een dikke box te bestellen ivm invoerrechten ofzo?
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 17:25 uur Als je inlogt op hun site, wat staat er dan bij je statusoverzicht ?
Je krijgt altijd een mail als ze het pakketje verzonden hebben. Daarna duurt het maximaal 3 weken ofzo, maar meestal ongeveer een week.
Maanden wachten is sowieso niet normaal. Waarom stuur je ze geen mail ?
FisherKing
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 17:27 uur EmDee schreef:
Maakt voor de bestelling niets uit. Ze hanteren gewoon de normale koers.
Hoe bedoel je dat ? Normale koers ?
Als je via creditcard betaald in Ponden rekent de creditcardmaatschappij dit om tegen de middenkoers van Pond naar Euro. En dan vindt je dus een lager eurobedrag op je afschrift.
Als je Play dit zelf laat doen, dus in Euro's afrekent, reken je per definitie teveel af en steekt Play het wisselkoers effect in eigen zak.
Huidige koers Eur = 0.66 GBP (Omrekenkoers van de creditcardmaatschappij)
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 17:36 uur Ik weet niet meer waar ik t heb gelezen maar iemand heeft de test gedaan door op beide manieren een DVD te bestellen en hij was evenveel kwijt.
FisherKing
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 18:10 uur Dat zou ik erg knap vinden, ben wel benieuwd naar zo'n test!
Want als je in Euro's gaat afrekenen betaal je volgens mij de euro's (die je kwijt bent dus).
Maar even los daarvan.. Play heeft nu wel Summersale
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 18:14 uur ik bestel in Ponden en er wordt dan minder van mijn creditcard afgeschreven dan wat ik kwijt zou zijn als ik mijn bestelling in Euro's gedaan zou hebben.
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 18:56 uur Die summersale van play stelt geen zak voor. De meeste dvd's zijn nog gewoon de normale prijs. Ze hebben alle aanbiedingen op één dikke hoop gegooid. Zonde.
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 19:40 uur Dit komt van dvd.nl:
Nog een vraagje over Play.com. Als ik de ponden omreken naar euro's krijg ik veel lagere bedragen dan als ik het EU vlaggetje op de site van Play aanklik. Welke bedragen moet ik in acht nemen?
Heb daar vorige week navraag naar gedaan.
Play.com schreef:
Hi there,
Thank you for your email.
We can confirm you will be charged on the currency rate of the day of your order, it would appear our website is slightly incorrect and will need updating.
We do hope this information helps.
Kind Regards,
Play
FisherKing
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 19:58 uur EmDee schreef:
We can confirm you will be charged on the currency rate of the day of your order
Vraag blijft staan of ze middenkoers of verkoopkoers van de bank bedoelen. Maar als ze zelf toegeven dat er iets niet klopt, zal het wel een correctie te onzer gunste zijn. En inderdaad die Summersale stelt weinig voor......
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 20:07 uur Summersale stelt weinig voor maar toch snel ff deze besteld:
Monty Python's Life Of Brian
Paris, Texas (Anchor Bay)
Stand By Me (Stephen King)
The Fisher King
The Outlaw Josey Wales - Special Edition
En voor de zekerheid via de Engelse Pond manier gedaan.
[permalink] geplaatst op 27 juli 2004, 20:14 uur ik heb een keer in Euro´s besteld en was toen meer kwijt dan het GBP bedrag in Euro`s omgerekend.
[permalink] geplaatst op 8 december 2004, 19:23 uur *omhoogschop*
per ongeluk 2x seizoen 2 van Simpsons besteld, mag 'm ongeopend van ze terugsturen, maar moet ik dit nu frankeren??
[permalink] geplaatst op 8 december 2004, 19:25 uur PO Box is een postbus. Dat kan volgens mij niet zonder postzegeltjes.
[permalink] geplaatst op 8 december 2004, 19:36 uur Ik zal het retouradres voor Nederland even aan je geven.
[permalink] geplaatst op 9 december 2004, 19:04 uur kappeuter schreef:
Ik zal het retouradres voor Nederland even aan je geven.
In de mail die ik van ze kreeg staat dat het naar Jersey teruggestuurd moet... ??
[permalink] geplaatst op 9 december 2004, 19:06 uur Sorry, flauwe grap.
[permalink] geplaatst op 9 december 2004, 19:40 uur Oh. Waardoor iedereen dus blijkbaar zoiets had van "dan zit Jordy niet meer op antwoord te wachten".
[permalink] geplaatst op 9 december 2004, 23:11 uur Jordy schreef:
In de mail die ik van ze kreeg staat dat het naar Jersey teruggestuurd moet... ??
Daar moet je het pakje ook naar terug sturen (heb ik laatst ook gedaan met een verkeerde DVD), en ja, je moet het pakje frankeren.
De frankeerkosten kreeg ik in mijn geval netjes terug gestort omdat het een fout was van hun kant.
Jordy schreef:
Oh. Waardoor iedereen dus blijkbaar zoiets had van "dan zit Jordy niet meer op antwoord te wachten".
Euh..... ja,
bij deze dus even een serieus antwoord gegeven.
[permalink] geplaatst op 9 december 2004, 23:12 uur Hmn, moet ik weer helemaal naar het postkantoor om de boel te laten wegen en frankeren enzo
FisherKing
[permalink] geplaatst op 6 augustus 2005, 18:10 uur Wat kan Play snel zijn. Binnen 3 dagen is Tinker, Tailor, Soldier, Spy. al binnen.
[permalink] geplaatst op 7 maart 2006, 9:02 uur Ik heb voor de eerste keer iets online gekocht.
3 DVD's bij Play besteld in de nacht van zondag op maandag.
Gisteren evolueerden de DVD's van "packing" naar "processing". Vanmorgen was één van de 3 niet meer in mijn account, geen spoor meer. Intussen is de DVD trouwens "temporarily out of stock".
Betekent het feit dat de DVD niet meer in mijn account staat dat hij opgestuurd is, of dat er iets mis is (stock, credit card, ...) ?
